Ihre Rechte bei norvexilara.world

Widerruf, Rückgabe & Rückerstattung

Unsere Produkte werden auf Bestellung und oft nach individuellem Wunsch gefertigt. Dennoch können Verbraucher ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach deutschem Recht in Anspruch nehmen. Die genaue Vorgehensweise und Ausnahmen finden Sie hier.

Stand: 24. April 2026

Im Boutique-Segment gelten besondere Bedingungen. Prüfen Sie Details vor jeder Rücksendung.

— norvexilara.world Kundenbetreuung

Widerruf und Bedingungen

Mit Absenden einer Bestellung erkennen Sie unsere Widerrufsregeln an. Das Rückgaberecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des BGB. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Wie Sie widerrufen

Möchten Sie Ihren Vertrag widerrufen, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine eindeutige Erklärung. Nach Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung und Instruktionen zur Rücksendung.

Definitionen

Klarheit für Ihr Widerrufsrecht:
Widerrufsfrist
Zeitspanne, in der der Rücktritt ohne Angabe von Gründen zulässig ist.
Verbraucher
Person, die überwiegend nicht gewerblich bestellt.
Personalisierung
Individualisierte Artikel nach Kundenvorgabe.

Einschränkungen

Die Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

  • Bereits verwendeten oder geöffneten Produkten

  • Individuell personalisierten Umschlägen

  • Beschädigten Artikeln, außer Transportschäden
  • Rücksendungen nach Fristablauf

Ablauf bei Rückgabe

Nach positiver Prüfung senden wir eine Rücksendeadresse. Die Kosten trägt der Käufer, sofern keine Mängel vorliegen.

Erstattung

Nach Eingang und Sichtprüfung wird der Warenwert erstattet. Personalisierte Produkte sind hiervon ausgenommen.

Transportschäden

Bitte melden Sie Transportschäden umgehend. Wir klären alle weiteren Schritte transparent.

Kontakt für Widerruf

Senden Sie Ihr Rücknahmebegehren per E-Mail oder Brief. Telefonnummer und Adresse finden Sie auf der Website.

Kontakt bei Rückgabe

Unser Service steht für Fragen oder persönliche Beratung gern bereit.

E-Mail: content@norvexilara.world

Telefon: +49461104 2498

Adresse: Bismarckstraße 10, 78532 Tuttlingen (Businesscenter / Büropark) Germany

Geltungsdatum

24. April 2026

Version: v1